Política de Privacidad


Somos una empresa con sede en Europa.

DAANA respeta tu privacidad. Cumplimos plenamente con la Ley de Protección de Datos de los Países Bajos (Wet Bescherming Persoonsgegevens) y la Ley de Telecomunicaciones de los Países Bajos (Telecommunicatiewet). En esta Política de Privacidad, puede leer qué tipo de datos personales recogemos y cómo almacenamos, protegemos y utilizamos sus datos personales. Además, puede leer para qué fines utilizaremos sus datos personales y con quién los compartiremos.

¿A quién se aplica esta Política de privacidad?

Esta Política de privacidad se aplica al uso del "Sitio" daana.cl y la aplicación móvil "Aplicaciones" que se ofrece bajo el nombre DA ANA  y a todos los productos y servicios que le ofrecemos a través de nuestros Sitios. y / o aplicaciones.

Datos personales:

En esta Política de privacidad, sus "datos personales" significan información que puede permitirle ser identificado como persona.

Tu permiso:

DAANA no recopilará, utilizará, ni divulgará sus datos personales sin su consentimiento previo. Por lo tanto, le pedimos que acepte esta Política de privacidad antes de poder utilizar nuestros sitios web o aplicaciones.

¿Qué datos personales tratamos?

Sus datos personales se pueden recopilar de varias maneras, por ejemplo, cuando visita nuestros sitios, se registra en ellos, realiza un pedido, se suscribe al boletín informativo, completa un formulario, se comunica con nosotros o utiliza nuestros servicios.

También procesamos su dirección IP, su historial de transacciones, detalles de pago, idioma del navegador  y, si nos ha dado permiso, su ubicación geográfica.

Además, también podemos procesar datos no personales cada vez que interactúa con nuestros sitios. Estos datos pueden incluir el nombre de su navegador, el tipo de su computadora e información técnica sobre sus medios para conectarse a nuestros sitios web (como el sistema operativo y los proveedores de servicios de Internet utilizados).

¿Cómo utilizamos sus datos personales?

Usamos y procesamos los datos personales que nos ha proporcionado para los fines que se describen a continuación.

  • Usamos su dirección de correo electrónico para enviar información y actualizaciones sobre su pedido. También podemos enviarle información sobre temas que puedan ser de su interés. Puede darse de baja de estos servicios en cualquier momento.
  • Usamos datos sobre el idioma de su navegador, la dirección IP y la ubicación geográfica para dirigirnos a usted en el idioma que habla y mostrar contenido relacionado con el país en el que reside.

En caso de fraude, compartiremos sus datos personales con la víctima para permitir que esa persona envíe un informe a la policía. No compartiremos más datos de los necesarios para el informe y le notificaremos con anticipación cuando estemos a punto de compartir sus datos para este propósito.

¿Con quién compartimos sus datos personales?

DA ANA no vende, ni alquila datos personales a terceros.

Proveedores de servicios de terceros:

Para proporcionar nuestros servicios, hay datos que necesitaremos compartir con proveedores de servicios externos.

Para los pagos realizados a través de nuestros sitios web, utilizamos servicios de terceros, como pasarelas de pago y otros procesadores de transacciones de pago. Estos terceros tienen la obligación contractual de no utilizar estos datos para ningún otro fin que no sea el pago.

Datos agregados genéricos (no personales):

Podemos compartir datos genéricos agregados con nuestros socios comerciales, afiliados de confianza y anunciantes. En este caso, los datos serán completamente anónimos.

¿Cómo protegemos sus datos personales?

Protegemos sus datos personales del acceso, alteración, divulgación, uso o destrucción no autorizados o ilegales. Encriptamos nuestros servicios usando SSL, los datos son accesibles solo a través de una contraseña secreta y firmas digitales, y nuestros empleados solo tienen acceso a sus datos según la necesidad de conocimiento. Utilizamos prácticas adecuadas de recopilación, almacenamiento y procesamiento de datos.

Cookies:

Podemos utilizar cookies para mejorar su experiencia cuando utiliza nuestros sitios. Una cookie es un pequeño archivo de texto que contiene una cadena de caracteres que se pueden colocar en su dispositivo cuando visita un sitio web. Este archivo de texto identifica de forma exclusiva su navegador o dispositivo. Cuando vuelve a visitar nuestros sitios, la cookie permite que nuestros sitios reconozcan su navegador o dispositivo. Puede cambiar la configuración de cookies en su navegador si no desea que se envíen cookies a su dispositivo. Tenga en cuenta que es posible que algunas funciones o servicios del sitio no funcionen correctamente sin las cookies. 

Usamos los siguientes tipos de cookies en nuestros sitios web:

Cookies técnicas: son cookies esenciales para el funcionamiento de nuestros sitios, le permiten moverse por nuestros sitios y utilizar nuestros recursos.

Cookies analíticas / estadísticas: utilizamos estas cookies para realizar un seguimiento de las estadísticas de los visitantes. Usamos estas estadísticas para mejorar continuamente los sitios y la correspondencia, y así brindarle contenido relevante. Estas cookies también nos permiten reconocer y contar la cantidad de visitantes y ver cómo navegan los visitantes cuando usan nuestros sitios. Esto nos ayuda a mejorar la navegación del usuario y garantizar que los usuarios encuentren lo que necesitan más fácilmente.

Cookies de seguimiento: estas cookies controlan el comportamiento de los clics y los hábitos de navegación. A través de estas cookies, podemos ver si ve su perfil y cuándo hace clic en nuestros sitios.

Sitios de terceros:

Puede encontrar publicidad u otro contenido en nuestros sitios web que enlazan con los sitios web y servicios de nuestros socios, proveedores, anunciantes, patrocinadores, otorgantes de licencias y otros terceros. No controlamos el contenido o los enlaces que aparecen en estos sitios y no somos responsables de las prácticas empleadas por los sitios vinculados a nuestro sitio. Además, estos sitios o servicios, incluido su contenido y enlaces, pueden cambiar constantemente. Estos sitios y servicios pueden tener sus propias políticas de privacidad y políticas de servicio al cliente. La navegación y la interacción en cualquier otro sitio web, incluidos los sitios web vinculados a nuestros sitios web, están sujetos a los términos y políticas de ese sitio web.

Modificaciones a esta Política de privacidad:

Podemos actualizar nuestra Política de privacidad periódicamente. Cuando cambiemos esta Política de privacidad de manera significativa, publicaremos un aviso en nuestros sitios web, junto con la Política de privacidad actualizada. También podemos notificarle a través de su dirección de correo electrónico y solicitarle que acepte la Política de privacidad actualizada antes de continuar utilizando nuestras Aplicaciones y Sitios.

Sus derechos y a quién contactar:

Tiene derecho a informarnos si:

  • No desea ser contactado por nosotros en el futuro;
  • Me gustaría una copia de la información personal que procesamos sobre usted;
  • Me gustaría que corrijamos, actualicemos o eliminemos su información personal en nuestros registros;
  • Quiere denunciar cualquier uso indebido de su información personal

Tenga en cuenta que también puede ver, editar o eliminar sus datos personales iniciando sesión en su cuenta personal.

Atentamente,
DAANA.

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